Гарантия качества

Компания Viking-Moto, существует на рынке уже 16 лет. За это не малое время мы прошли «огонь и воду». Были взлеты и падения, допускали ошибки и искали пути их решения. Вникая в тонкости работы мотосервиса, я понял, что самое главное- это качество работы и отношение к клиенту. Как бы красиво оформлен не был ваш мотосервис, каким бы вкусным кофе вы не угощали своего клиента, и пусть вы за городом или ваш мотосервис в Москве, вы никогда не завоюете доверие клиента, предоставив ему не качественные услуги или товары. И лишь только тогда, когда вы это усвоите, когда начнете предлагать клиенту качествокак товар, когда начнете слушать клиента и, как не странно, слышать его…лишь тогда, когда человек будет уверен, что его технику обслуживают действительно честные люди, которые будут относиться к вашему мотоциклу как к своему собственному и используют исключительно сертифицированное оборудование и расходные материалы- лишь тогда он вернется в ваш мотосервис снова, и в процессе он посоветует вас своим друзьям.

Гарантия качества

Главное-это качество работы и отношение к клиенту.

Я отвечаю за качество работы моей команды: при любых обстоятельствах мы выполним работу максимально честно, качественно и профессионально. Мы всегда стремимся к развитию и усовершенствованию нашего сервиса, внедряем инновационные эффективные методы диагностики и ремонта.

В работе мы используем исключительно сертифицированную продукцию годами проверенных поставщиков.

Мы используем только оригинальное, профессиональное моторное масло Liqui Moly, Castrol и высококачественные масла Eni (Agip). Мы уверены в своем выборе моторных масел на 100%, тому свидетельствует состояние моторов и ходовой части мотоциклов наших клиентов. На масла и расходные материалы мы предоставляем сертификаты соответствия в полном объеме. Мы используем профессиональный инструмент LICOTA (USA), высококачественные шиномонтажные итальянские станки Sice. Все запасные части мы приобретаем исключительно у официальных партнеров и законных представителей брендов в России. И строгое правило, каждый механик, ровно два раза в год, проходит аттестацию на знание теоретической и практической части.

Сертификаты качества на продукцию мотосервиса Viking-Moto

Моторные масла Liqui Moly-1 — нажмите для просмотра

Моторные масла Liqui Moly-2— нажмите для просмотра 

Антикорозийные и прочие средства Liqui Moly— нажмите для просмотра

Вилочное мало Castrol — нажмите для просмотра

Трансмиссионное масло Liqui Moly — нажмите для просмотра

Средства по уходу ЗедТек — нажмите для просмотра

Моторное масло Motul — нажмите для просмотра

Моторное масло Castrol 4T — нажмите для просмотра

Моторное масло Castrol 2T — нажмите для просмотра

Что такое качество? По моему мнению, качество- это итоговый продукт, обусловленный совокупностью свойств или действий, отвечающих за высокий уровень и профессионализм, проделанных работ. Следуя этому определению, можно ответить на вопрос: «что такое качественный мотосервис, или более привычными словами «хороший мотосервис?» Хороший мотосервис в Москве- это сервис, где не просто производят ремонт мотоциклов в Москве, а место, где слышат клиента, понимают и разделяют его пожелания к обслуживанию его мотоцикла. Качественный мотосервис, это не просто место, где поменяют масло и не обратив внимания на какие-либо иные дефекты, отдадут мотоцикл обратно, это тот сервис, который заявит о проблеме клиенту, предложит варианты решений, цен и всегда сориентирует по времени. В чем основной секрет хорошего мотосервиса? Конечно это сотрудники. Произвести качественную работу и провести ремонт мото на максимально высшем уровне, вот это и есть профессионализм! Сейчас появилось очень много мотосервисов в Москве, где каждый считаем себя лидером в данной отрасли, но судить о своей работе, можно по отзывам своих клиентов, написанных от чистого сердца. Я постоянно изучаю отзывы о мотосервисах, анализируя и собирая все лучшие и сильные стороны каждого сервиса по ремонту мотоциклов в Москве. Наш мотосервис ЗАО, находится в Москве, на Молодогвардейской улице. Это очень удобное расположение для клиента, во первых мы не далеко от МКАД, во вторых наш мотосервис находится между двух основных транспортных магистралей Москвы, таких как Рублевское шоссе и Можайское шоссе. По этому, выбор места для мотосервиса, так же является важным критерием при обращении потенциального клиента. 

Я считаю, что мото Мир очень тесен. Однажды, когда я путешествовал на своем мотоцикле BMW R1150GS Adventureпо северу России, казалось бы в самом удаленном уголке Мира, я повстречал многих своих клиентов, которые давно уже стали моими друзьями. И это говорит о том, что нужно быть всегда и максимально честным со своим клиентом! Чтобы не краснеть глядя ему в глаза в будущем…

Подводя итог,  скажу следующее, хороший мотосервис в Москве- это качество работы, честность механиков, открытость перед клиентом и самое главное, любовь к своему делу. Надеюсь, что данная статья, позволит быстро определиться вам с ремонтом мото именно в нашем мотосервисе ЗАО.